Gizlilik Politikası

SON GÜNCELLEME: 15 Aralık 2025

Lovelet'e ("biz", "bizim") hoş geldiniz. Gizliliğinize önem veriyoruz ve kullanıcılarımızın güvenini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Lovelet mobil uygulamasını kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Lütfen kişisel verilerinizle ilgili uygulamalarımızı anlamak için bu politikayı dikkatlice okuyun.

1. Topladığımız Bilgiler

A. Kişisel Bilgiler

Uygulamaya kayıt olduğunuzda veya hizmetlerimizi kullandığınızda bize gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız:

• Hesap Bilgileri: İsim, e-posta adresi ve profil fotoğrafı (Google ile Giriş veya manuel giriş yoluyla).
• İlişki Verileri: Partnerinizle bağlantınızı sağlayan bilgiler (Partner ID, ilişki başlangıç tarihi).
• Kullanıcı İçeriği: Partnerinizle paylaştığınız aşk mektupları, sohbet mesajları, ruh hali (mood) durumları, çizimler (kanvas), fotoğraflar ve diğer içerikler.

B. Kullanım ve Cihaz Bilgileri

Uygulamaya eriştiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak toplarız:

• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları (örn. bildirimler için).
• Kullanım Verileri: Uygulamamızı kullanımınızla ilgili trafik verileri, günlükler ve diğer iletişim verileri (Firebase Analytics ve Sentry gibi araçlar aracılığıyla).

C. Ödeme Bilgileri

Uygulama içi satın alma işlemi yaparsanız (örn. Premium abonelik), ödemeniz App Store (Apple) veya Google Play Store (Android) tarafından işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi veya finansal verilerinizi saklamıyoruz. Ödeme işlemcimizden (Adapty) yalnızca işlem makbuzlarını ve abonelik durumunu alırız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Toplanan bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetimizi Sağlamak: Partnerinizle eşleşmenizi sağlamak, mesajları/içerikleri iletmek, anlık ruh hali güncellemelerini senkronize etmek ve ilişki anılarınızı saklamak.
• Lovelet'i Geliştirmek: Kullanım trendlerini analiz etmek, hataları düzeltmek (Sentry kullanarak) ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Sizinle İletişim Kurmak: Anlık bildirimler göndermek (örn. "Partnerin bir öpücük gönderdi", "Yeni mesaj") ve önemli hizmet güncellemelerini iletmek.
• Abonelikleri Yönetmek: Premium durumunuzu doğrulamak ve ücretli özelliklerin kilidini açmak.

3. Veri Depolama ve Güvenlik

Güvenli Altyapı

Kişisel verileriniz ve ilişki içerikleriniz, Supabase (Veritabanı & Kimlik Doğrulama) ve Firebase (Medya Depolama) kullanılarak güvenli bir şekilde saklanmaktadır. Bu platformların endüstri standardı güvenlik önlemlerine güveniyoruz.

Veri Koruma

• Şifreleme: Cihazınız ve sunucularımız arasındaki tüm veri transferleri TLS (Transport Layer Security) teknolojisi ile şifrelenir.
• Erişim Kontrolü: Özel verilerinizin (mesajlar, mektuplar) yalnızca siz ve partneriniz tarafından erişilebilir olmasını sağlamak için katı Satır Düzeyinde Güvenlik (RLS) politikaları uyguluyoruz.

Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, yalnızca toplanma amacını gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece veya yasaların gerektirdiği durumlarda saklarız.

4. Bilgilerinizin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca uygulamamızı işletmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz:

• Supabase: Backend veritabanı, kimlik doğrulama ve edge functions için.
• Firebase (Google): Analitik, uzaktan yapılandırma (remote config) ve medya depolama için.
• Sentry: Hata takibi ve çökme raporlaması için.
• Adapty/RevenueCat: Uygulama içi aboneliklerin yönetimi için.

Bu üçüncü taraflar, bilgilerinizi gizli tutmakla ve yalnızca bizim belirttiğimiz amaçlar doğrultusunda kullanmakla yükümlüdür.

5. Haklarınız ve Seçenekleriniz

Hesap Silme

Hesabınızı ve ilişkili tüm verileri istediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz. Bu işlemi doğrudan uygulama ayarlarından ("Hesabı Sil" seçeneği) gerçekleştirebilirsiniz. Silme işlemi üzerine verileriniz aktif veritabanlarımızdan kalıcı olarak kaldırılır.

Erişim ve Düzeltme

Profil bilgilerinizi uygulama içinden güncelleyebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin.

Bildirimlerden Çıkma

Cihaz ayarlarınızdan anlık bildirim tercihlerini yönetebilirsiniz.

6. Çocukların Gizliliği

Lovelet, 13 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri silmek için gerekli adımları atacağız.

7. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek veya uygulama içi bildirim yoluyla size bildireceğiz.

8. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:

E-posta: info@lovelet.app